Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych klientów sklepu internetowego BIOFORMA (sklep.bioforma.com.pl) jest Przedsiębiorstwo Wielobranżowe BIOFORMA Marcin Mikucki z siedzibą w Augustowie przy Rynky Zygmunta Augusta 10, zarejestrowana w CEIDG pod numerem identyfikacyjnym NIP: 8461382995, REGON: 362054580

W przypadku jakichkolwiek pytań lub żądań dotyczących danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: biuro@bioforma.com.pl lub pocztowo na adres wskazany w ust. 1 powyżej.

Przetwarzamy dane osobowe Klientów zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. ("RODO”).

Polityka prywatności znajduje zastosowanie, kiedy: dokonasz rejestracji w sklepie internetowym BIOFORMA, kupujesz produkty w sklepie internetowym BIOFORMA, zapiszesz się na newsletter, w celu otrzymywania od nas pocztą elektroniczną wiadomości mailowych z treściami marketingowymi.

Dane osobowe przetwarzane przez sklep internetowy BIOFORMA są uzyskiwane bezpośrednio od Klientów.

Dane osobowe przetwarzane są przez BIOFORMA w celach związanych z funkcjonowaniem sklepu internetowego i świadczeniem usług w nim oferowanych, tj. realizacja zamówień, wysyłka zamówień, marketing bezpośredni oferowanych usług, przesyłanie newslettera.

Wysyłamy do Klientów komunikaty marketingowe w postaci newslettera na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej tylko wtedy, gdy Klient wyraził na to zgodę. Podstawą do przetwarzania danych jest zgoda Klienta (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Klient może zrezygnować z otrzymywania Newslettera w każdym czasie poprzez zmianę ustawień na koncie użytkownika. Wycofanie zgody możliwe jest także poprzez wysłanie do BIOFORMA wiadomości mailowej na adres: biuro@bioforma.com.pl . Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Wykorzystujemy dane osobowe w celu kontaktowania się z Klientami, na przykład pocztą elektroniczną, telefonicznie, w odpowiedzi na posty w mediach społecznościowych, które zostały do nas skierowane, w celu lepszego wykonywania usług, informowania o zmianach oraz udzielania wyjaśnień i informacji. Podstawą do przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Powierzamy dane osobowe do przetwarzania dostawcom usług, którzy realizują określone obowiązki i funkcje w naszym imieniu. Udostępniamy dane dostawcom usług mającym na celu: realizację usług związanych z marketingiem bezpośrednim za pośrednictwem poczty elektronicznej, realizację płatności związanych z zamówieniami w sklepie internetowym, realizację usług związanych z przechowywaniem danych, realizację usług kurierskich. Powierzamy dostawcom usług wymienionym powyżej wyłącznie takie dane, które są niezbędne dla prawidłowego wykonania usług na rzecz lub w naszym imieniu.

Nie przekazujemy danych osobowych innym podmiotom niż dostawcy usług opisani w pkt. powyżej, za wyjątkiem przypadków, gdy jest to konieczne w związku z przepisami prawa lub decyzją organów władzy, a także w przypadku konieczności ustalenia, wykonywania lub obrony naszych praw.

Przetwarzamy dane osobowe Klientów wyłącznie przez taki okres, jaki jest konieczny dla należytego wykonywania umów z Klientami, tj. świadczenia usług, a także obsługi zamówień oraz procesu reklamacyjnego, dochodzenia roszczeń w związku z wykonaniem umowy, a także przez okres jaki wynika z obowiązków nałożonych na nas przepisami prawa (np. w zakresie wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych, zgodnie z właściwymi przepisami przez okres 5 lat), wyłącznie w niezbędnym zakresie. W celach marketingowych dane są przechowywane przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia przez Klienta sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

Stosujemy techniczne i organizacyjne zabezpieczenia danych osobowych, w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa przetwarzanym danym osobowym.

Klientom przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, w tym zwrócenia się o udzielenie informacji o swoich danych lub przekazania kopii tych danych.

Klientom przysługuje prawo do poprawiania danych osobowych, w przypadku gdy dane te są niekompletne, nieaktualne lub nieprawdziwe.

Klientom przysługuje prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją – wobec przetwarzania danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez administratora) oraz jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.

Klientom przysługuje prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych.

Klientom przysługuje prawo do żądania usunięcia danych osobowych.

Klientom przysługuje prawo do żądania przeniesienia danych osobowych do Klienta lub wskazanej osoby trzeciej.

Pozyskane przez BIOFORMA dane nie będą profilowane.

Klientom przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

• dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
• tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

• „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu;
• pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, na przykład wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu;
• „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu;
• „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
• „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.